Общие коммерческие условия компании

Bette GmbH & Co KG, адрес местонахождения:

33129 Дельбрюк / Германия

Раздел 1 Сфера действия

1.

Настоящие Общие коммерческие условия (далее именуемые ОКУ) распространяются на все договоры купли-продажи, заключенные между нашей компанией (далее именуемый «Продавец») и вами в качестве нашего клиента (далее именуемого «Покупатель» или «Конечный продавец») в соответствии с разд. 1, п. 2 настоящих ОКУ. ОКУ действуют исключительно в отношении предприятий согласно ст. 14 Гражданского кодекса Германии или предпринимателей в качестве клиентов согласно ст. 1 и послед. Торгового кодекса Германии. Настоящие коммерческие условия, которые также доступны на сайте www.bette.de или предоставляются по письменному запросу, распространяются на существующие и будущие договоры и деловые отношения между продавцом и покупателем. Если при первом заключении договора ОКУ были включены со вступлением в силу нами в качестве пользователя настоящих ОКУ в соответствии со ст.ст. 305 и послед. Гражданского кодекса Германии, они также применимы к любому последующему заключению договора в рамках текущих деловых отношений. 

2.

Под договорами купли-продажи понимают все договоры, связанные с продажей движимых товаров, в которых передача и приобретение собственности в соответствии со ст.ст. 433, пункт 1, 929 Гражданского кодекса Германии является приоритетом. Вышесказанное также включает доставку и изготовление, и, в отдельных случаях, при необходимости, планирование продавцом, в случаях, когда покупатель осуществляет монтаж изделия самостоятельно или с привлечением третьих сторон, также в случаях, когда наладка настроек перед вводом в эксплуатацию, и / или регулировка и окончательная приемка производится продавцом. Рекомендации продавца, изложенные в данном контексте, связаны исключительно с изделием и ограничены характеристиками изделия. Рекомендации и заявления продавца, относящиеся к конкретному проекту строительства и/или запросам покупателя, и которые следует рассматривать как предварительный этап приоритетной согласно договору доставки деталей установки или изделий, не определяют выполненные работы как договор подряда. Напротив, приоритетом договора является доставка движимых товаров, и в таком случае он является договором на выполнение работы из материала изготовителя.

 Классификация как движимое имущество в значении ст. 650 Гражданского кодекса Германии не исключает того, что детали установки или изделия предназначены для комплектации, к примеру, установки с последующим монтажом на участке отдельно или в качестве неотъемлемой составной части здания. Решающим фактором является возможность передвижения имущества во время доставки.

3.

Все соглашения, заключенные между продавцом и покупателем в связи с договором купли-продажи, вытекают, в частности, из настоящих ОКУ, письменных подтверждений заказа продавца и любого его заявления о принятии предложения. 

4.

Редакция ОКУ, действующая на момент заключения договора, является приоритетной. 

5.

Отклоняющиеся, противоречащие или дополнительные общие коммерческие условия покупателя или прочие соглашения сторон не становятся частью договора, за исключением случаев, когда их применение было прямо согласовано в письменной форме или в подтверждении заказа. Также отсутствие ответа на заявление покупателя о заключении договора с применением отклоняющихся общих коммерческих условий и / или новых условий и положений не является подтверждением действия таковых в коммерческом или предпринимательском смысле.

6.

Торговые представители (в том числе штатные или внештатные торговые представители, занимающиеся реализацией продукции) и сервисные инженеры или инженеры-технологи продавца не имеют полномочий давать согласие на применение отклоняющихся общих коммерческих условий в значении разд. 1 пункта 4 настоящих ОКУ и / или подавать и принимать волеизъявление на заключение сделки.

Раздел 2 Заключение договора, передача товара

1.

Презентация и продвижение товаров из программы, с сайта, рекламных проспектов, брошюр и другой печатной продукции на цифровых или твердых носителях информации продавца не является обязывающим предложением для заключения договора купли-продажи. 

2.

Договор заключается только в том случае, когда продавец принимает запрос на заказ путем предоставления заявления о принятии предложения или подтверждения заказа и/или путем доставки заказанных товаров. В последнем случае подтверждением заказа считается выставленный продавцом счет. 

3.

Отдельные характеристики пробных экземпляров и моделей или образцов изделия, предоставленных продавцом, становятся составной частью договора только в том случае, если это было согласовано продавцом и покупателем в дополнительном соглашении (Образец как предмет соглашения о характеристиках изделия). В случае, если образцы явным образом становятся предметом отдельного соглашения о характеристиках изделия, сохраняются отклонения, обусловленные производством или изготовлением, а также разработкой изделия. 

4.

В договорах с нефиксированной датой доставки продавец имеет право закупать материал или товары для всего заказа и незамедлительно приступать к производству и/или приобретать весь объем заказа, а покупатель обязан принять предмет договора купли-продажи по первому запросу. Таким образом, любые запросы покупателя о внесении изменений не могут быть рассмотрены после заключения договора, за исключением случаев, когда такое условие было явно согласовано покупателем и продавцом в письменной форме, или когда продавец еще может принять такое условие в допустимых пределах. Корректировка цен и сроков доставки в таких случаях сохраняется безоговорочно.

5.

Подписанный договор является обязательным к исполнению и не может быть изменен в одностороннем порядке по требованию покупателя. 

6.

Покупатель обязан выполнить приемку товара согласно ст. 433 пункту 2 Гражданского кодекса Германии в рамках достигнутой договоренности, а также возместить любой ущерб вследствие задержки, в частности, дополнительные расходы на хранение и доставку, согласно ст. 280, 286 Гражданского кодекса Германии. В случае невыполнения приемки товара в надлежащий срок по истечении согласованной даты или сроков доставки, покупатель обязан уплатить договорную неустойку в размере 0,3% от стоимости доставки нетто за каждый рабочий день просрочки, но не более 5% от стоимости доставки нетто, за исключением случаев, когда покупатель не несет ответственности за несоблюдение сроков доставки. К данной договорной неустойке соответственно засчитываются любые прочие требования о возмещении ущерба. Вышеизложенное не затрагивает дальнейшие возмещаемые ущерб и издержки. 

7.

Даты или сроки доставки являются обязательными для исполнения только в тех случаях, когда они были согласованы в письменной форме. Необязательными являются даты доставки, четко обозначенные продавцом как таковые, в частности, путем использования обозначений или приписок, таких как «приблизительно, ориентировочно» и т. д... Действие сроков доставки начинается с момента получения подтверждения заказа от покупателя. В случае вступления в силу изменений в заказе действие срока доставки начинается заново после получения от покупателя обновленного подтверждения заказа, по мере того, как продавец безоговорочно подтверждает сроки, указанные в обновленном подтверждении заказа. В случае, если продавец по своей вине не соблюдает безоговорочно согласованный срок договора или допускает просрочку ввиду иных причин, покупатель обязан предоставить приемлемую отсрочку, начиная с даты получения письменного уведомления о просрочке исполнения обязательства от продавца или, в случае установления календарного срока, начиная с этого времени. Если по истечении данного срока продавец не выполняет обязательства, покупатель вправе воспользоваться правом требования согласно закону. Если доставка задерживается по причинам, за которые продавец не несет ответственности, например, ввиду забастовки (также на предприятии поставщика продавца), форс-мажорных обстоятельств, продавец незамедлительно информирует покупателя о наступлении таких обстоятельств и, по крайней мере, в таком случае не обязан возмещать ущерб или расходы. Форс-мажорные обстоятельства в смысле настоящих договорных условий также имеют место, например, в случаях наступления таких обстоятельств на предприятиях поставщиков продавца (а также их поставщиков) или у самого продавца наступают обстоятельства, препятствующие ведению дел в обычном режиме. К таким обстоятельствам относятся, например, разрушение средств производства и прекращение производственного процесса вследствие пожаров, наводнений, экстремальных природных явлений (в этом контексте экстремальными считаются крупнейшие по масштабам последствий природные явления в соответствующем регионе за последние 5 лет) или перебои с поставками необходимого сырья ввиду нехватки такого сырья и / или ввиду приостановления деятельности предприятий согласно официальному распоряжению властей, что не обуславливает нарушение продавцом своих обязательств.

Если задержки являются существенными, и дальнейшее ожидание доставки неприемлемо для покупателя, последний имеет право отказаться от договора в письменном виде после последнего письменного установления срока, за исключением случаев, когда доставка невозможна или заключена абсолютная твердая сделка, что означает возникновение и утрату интереса клиента к товару в зависимости от даты доставки. В случае, если продавец или покупатель (являющийся предпринимателем или коммерсантом) закупает товар у сторонних поставщиков или изготовителя в рамках коммерческой сделки, договор считается заключенным под отлагательным условием невыполнения доставки стороной договора, и покупатель не имеет права требовать возмещения ущерба или расходов. Если доставка просрочена ввиду вышеупомянутых причин исключительно в приемлемой для покупателя степени (кроме случаев, когда исполнение является или будет являться невозможным), как правило, на 21 день от согласованной даты доставки, покупатель не может воспользоваться вышеуказанными правами, за исключением случаев заключения абсолютной твердой сделки. Если новая дата доставки или задержка более не являются приемлемой для покупателя, последний может отказаться от договора в письменном виде по истечении разумного срока предоставленной отсрочки.

8.

Если продавец для отправки товара привлекает уполномоченную им транспортную компанию, переход риска от предпринимателя или коммерсанта в качестве покупателя происходит в момент передачи товара выбранному в надлежащем порядке и (до настоящего момента) надежному перевозчику. После передачи товара перевозчику продавец освобождается от обязанности предоставления нового товара вследствие гибели или соответствующего повреждения по независящим от него причинам, а покупатель при этом обязан оплатить покупную стоимость. В данном случае продавец обязан переуступить покупателю права на возмещение ущерба в отношении транспортной компании, которые, однако, не подразумевают предъявление покупателем претензий к транспортной компании по представлению полномочий/доверенности. В течение периода просрочки покупателя, продавец несет ответственность за приемку/передачу товара лишь в случае намеренных неправомерных действий и грубой небрежности. Если речь идет об однотипных товарах/имуществе, риск переходит к клиенту в момент, когда он допускает просрочку по причине неприемки предлагаемого товара/имущества, ст. 300 Гражданского кодекса Германии. 

9.

Товары, предназначенные для монтажа, монтируются или устанавливаются непосредственно покупателем или профильным предприятием (механиком-монтажником, специализирующимся в санитарно-технической сфере), привлеченным независимо от настоящего договора. Если покупатель является конечным продавцом, а его покупатель (конечный покупатель) обязан выполнить монтаж товаров или изделий продавца во исполнение договора подряда, заключенного с третьей стороной, покупатель или, в данном случае, конечный продавец обязуется передать следующие положения настоящего пункта 9 ОКУ своему покупателю (конечному покупателю). В случае, если монтаж товара не выполнен на профессиональном уровне и/или не соответствует условиям и описаниям процесса монтажа, и/или если в доставленные товары и/или средства монтажа были внесены изменения покупателем, уполномоченной покупателем третьей стороной или конечным покупателем, гарантийные претензии к продавцу и претензии согласно ст. ст. 439 п. 3, 445 а п. 1 Гражданского кодекса Германии исключены, поскольку в данном случае речь не идет об одном и том же предмете купли-продажи. Покупатели и конечные покупатели обязаны незамедлительно осмотреть товары или изделия согласно ст. 377 Торгового кодекса Германии (см. ниже). Покупатель осведомлен и передает своим покупателям (конечным покупателям) данные условия, подразумевающие, что в процессе производства высококачественных изделий продавец не может гарантировать сплошное глазурование титановой стали в зонах за отогнутым краем борта (обратной стороной кругового вертикального краевого сегмента ванн, душевых поддонов, душевых поверхностей и тумб под раковину), которые при профессионально выполненном монтаже и установке не подвергаются прямому воздействию воды. В свете вышеизложенного покупатель или конечный пользователь обязуется полностью выполнять инструкции и описания процесса монтажа, и не вносить изменения в отношении уплотнительных средств, препятствующих попаданию влаги/воды за отогнутый край борта, не обработанный сплошным глазурованием в процессе производства. Только таким образом можно избежать, к примеру, любых последующих коррозионных повреждений. В данном случае связанное с производством и непредотвратимое несплошное или сплошное глазурование титановой стали в зоне за отогнутым краем борта не является дефектом доставленного товара/изделия. 

Раздел 3 Дополнительные условия доставки и предоплата

1.

Продавец имеет право осуществлять частичные поставки только в том случае, если это приемлемо для Покупателя и не были оговорены иные условия в подтверждении заказа. 

2.

При выполнении заказов покупателей, проживающих и занимающихся предпринимательской деятельностью за границей, или при наличии обоснованных указаний на возможный риск оплаты покупателем, продавец безоговорочно оставляет за собой право доставить товар только после получения оплаты покупной стоимости и экспедиционных расходов (условие предоплаты). Если продавец воспользуется условием предоплаты, покупатель будет немедленно уведомлен об этом. В таком случае действие срока доставки начинается с момента оплаты покупной стоимости и экспедиционных расходов. 

Раздел 4 Цены и экспедиционные расходы

1.

Цены продавца указаны в ЕВРО с завода производителя, включая транспортную тара и упаковку, а также с прибавлением установленного законом налога на добавленную стоимость, в случае экспортной поставки, — с прибавлением таможенных пошлин, сборов и других государственных налогов.

2.

В случаях, когда продавец выполняет заказы покупателя в соответствии с разд. 4 пунктом 1 настоящих ОКУ посредством частичной поставки, покупатель оплачивает лишь первую частичную поставку. Если частичные поставки осуществляются по запросу покупателя, продавец выполняет калькуляцию стоимости каждой частичной поставки.

Раздел 5 Условия оплаты, акцептование, взаиморасчеты и право удержания товара

1.

Покупная стоимость не включает установленный законом налог на добавленную стоимость. 

2.

Счета продавца оплачиваются в соответствии с соглашением об условиях, заключенным отдельно с покупателем, при отсутствии такого соглашения — незамедлительно. Датой оплаты считается дата поступления платежа продавцу или зачисления денежных средств на банковский счет продавца. Покупатель допускает задержку платежа по умолчанию через 10 дней после доставки, также без предупреждения от продавца. Продавец имеет право потребовать поэтапную оплату на условиях доставки товара. Если была достигнута договоренность о предоставлении скидки, скидка рассчитывается от суммы нетто и допускается только в случаях, когда все существующие обязательства по оплате полностью выполнены в течение 30 дней с момента установления деловых отношений между покупателем и продавцом. 

3.

Платежи, которые не погашают все задолженности, возникающие в результате текущих деловых отношений или в отношении одного заказа, переносятся в первую очередь на существующие обязательства; продавец сообщит покупателю о состоявшемся расчете. Если уже возникли расходы и начислена пеня, платеж будет зачислен в первую очередь на покрытие расходов, затем на оплату пени и, наконец, на оплату основной услуги. 

4.

Кроме того, в случае невыполнения покупателем платежных обязательств, продавец, руководствуясь текущими деловыми отношениями с покупателем, имеет право приостановить поставки или предоставление услуг до полного исполнения соответствующих обязательств.

Покупатель может избежать применения такого права удержания путем предоставления солидарного и бессрочного поручительства любого немецкого банка, банка «Volksbank» или муниципального кредитного учреждения, закрепленного за страховым фондом, на сумму всех причитающихся нам платежей. Если платежи отсрочены и осуществляются позже первоначально согласованного срока, покупатель обязан уплатить пеню за период отсрочки платежа в соответствии со следующими положениями настоящих ОКУ.

5.

Счет, отправленный покупателю, считается принятым по умолчанию, если покупатель не оспорил получение такого счета в течение 30 календарных дней с момента его получения, и если данное правовое последствие указано в счете отдельно на видном месте. 

6.

В течение периода просрочки покупатель обязан уплатить проценты на денежный долг в размере 9 процентных пунктов сверх текущей базовой процентной ставки с прибавлением единовременного платежа за обработку в размере 25,00 евро, ст.ст. 247, 288 Гражданского кодекса Германии. 

7.

Покупатель имеет право на взаимное погашение встречных денежных требований только в случае, когда его встречные требования имеют юридическую силу или подлежат оплате и являются неоспоримыми. 

Раздел 7 Сохранение права собственности

1.

Доставленный товар (условно проданный товар) остается собственностью продавца до выплаты покупателем всех текущих или будущих причитающихся продавцу сумм, включая все сальдовые остатки суммы счетов к получению с клиентского текущего счета. Если покупатель действует в нарушение договора, в частности, при возникновении задолженности по оплате требования возмещения, продавец вправе осуществить возврат условно проданного товара после установления разумного срока исполнения. Транспортные расходы по возврату товара несет покупатель. Возврат условно проданного товара продавцу означает отказ от договора. Отказ от договора происходит также в случае, когда продавец налагает арест на условно проданный товар. Возвращенный условно проданный товар может быть переработан продавцом. Прибыль от переработки будет зачтена в сумму, которую покупатель обязан выплатить продавцу, а именно после вычета продавцом равнозначной суммы расходов на переработку. 

2.

Покупатель обязан бережно обращаться с условно проданным товаром и обеспечить надлежащие условия для (временного) хранения. Покупатель обязан за свой счет застраховать товар в достаточной мере от повреждений вследствие пожара, наводнения и кражи по восстановительной стоимости. При возникновении необходимости проведения ремонтных и надзорно-контрольных работ, покупатель обязан своевременно выполнить такие работы за свой счет. 

3.

Покупатель может использовать условно проданный товар и осуществлять дальнейшую реализацию в процессе обычной коммерческой деятельности, при отсутствии задолженности по оплате. Однако он не имеет права передавать в залог условно проданный товар или передавать в собственность в порядке обеспечения. Требования покупателя о возмещении оплаты в отношении клиентов в рамках дальнейшей реализации условно проданного товара, а также требования покупателя в связи с условно проданным товаром, возникшие на другом правовом основании, подлежащие исполнению клиентами или третьими лицами (в частности, требования, возникающие в связи с неправомерным поведением и претензии по выплате страхового возмещения), включая все сальдовые остатки суммы счетов к получению с текущего счета, покупатель переуступает такие долговые обязательства продавцу в полном объеме в порядке обеспечения. Продавец принимает такую переуступку обязательства. Покупатель может осуществлять за продавца взыскание по уступленным долговым обязательствам на свой счет и от своего имени до тех пор, пока продавец не отзовет такие полномочия. Вышеупомянутое происходит без ущерба для права продавца на взыскание таких задолженностей; однако, продавец не воспользуется таким правом взыскания задолженностей и не отзовет соответствующие полномочия, если покупатель в надлежащем порядке и полном объеме выполняет платежные обязательства.

Если покупатель действует в нарушение договора, в частности, при возникновении задолженности по оплате требования возмещения оплаты, продавец может потребовать у покупателя информацию о переуступленных долговых обязательствах и соответствующих должниках, извещения соответствующих должников о переуступке обязательств и предоставления продавцу всех документов и данных, необходимых продавцу для предъявления претензии. В этом отношении стороны согласны в том, что из вышесказанного вытекает независимое право продавца на справочную информацию и ознакомление. 

4.

Переработка или изменение формы условно проданного товара производится покупателем в пользу продавца. Если условно проданный товар подвергается переработке с другими изделиями, не принадлежащими продавцу, продавец получает право совместной долевой собственности на новое изделие в зависимости от стоимости условно проданного товара (итоговая сумма счета-фактуры с учетом НДС) в соотношении со стоимостью других переработанных изделий на момент переработки. В остальных случаях для нового изделия, полученного в результате переработки, применимы такие же положения, как и для условно проданного товара. Если условно проданный товар является неразделимым или смешанным с другими изделиями, не принадлежащими продавцу, последний получает право совместной долевой собственности на новое изделие в соотношении со стоимостью словно проданного товара (итоговая сумма счета-фактуры с учетом НДС). Если условно проданные товары становятся неразделимыми или смешиваются таким образом, что товар покупателя рассматривается как главный предмет, покупатель и продавец заранее согласны с тем, что покупатель передает продавцу право совместной долевой собственности на изделие пропорционально доле участия. Продавец принимает такую передачу права. Возникшее таким образом право исключительной или совместной долевой собственности на изделие сохраняется и защищается покупателем в пользу продавца. 

5.

В случае наложения ареста на условно проданный товар третьими лицами или в других случаях доступа к условно проданному товару третьих лиц покупатель обязан указать, что товар является имуществом продавца, и незамедлительно уведомить продавца, чтобы последний мог реализовать свои права собственности. Если третье лицо не в состоянии возместить продавцу какие-либо судебные / внесудебные расходы, понесенные в связи с этим, ответственность в данном случае несет покупатель. 

6.

По требованию покупателя продавец обязан снять принадлежащие ему обременения, ввиду того, что их реализуемая стоимость превышает стоимость непогашенных требований оплаты к покупателю более чем на 10%. Однако продавец может выбрать, какие именно обременения должны быть сняты. 

Раздел 8 Гарантия

1.

a)

Продавец несет ответственность за существенные дефекты доставленных товаров или правовые изъяны в соответствии с применимыми правовыми нормами, в частности, ст.ст. 434 и послед., 280 и послед. Гражданского кодекса Германии, которые вместе с тем, или в случае коммерческой сделки, подразумевают соблюдение в обязательном порядке покупателем ст. 377 Торгового кодекса Германии согласно следующим правилам. Срок исковой давности для установленных законом претензий по качеству товара составляет 1 год и начинается с момента доставки или передачи товара покупателю, за исключением случаев, когда продавец обманным путем скрыл наличие дефекта или не принял гарантию на характеристики товара или определенные отдельные свойства товара, или товар не был смонтирован на профессиональном уровне в архитектурном сооружении (недвижимое имущество, прочно прикрепленное к земле) в течение года после доставки или передачи в смысле ст. 438 п. 1 № 2 b) Гражданского кодекса Германии и в соответствии с техническими требованиями продавца — в таких случаях применяется срок исковой давности, установленный законом.

б)

При наличии видимых дефектов покупатель должен подать рекламацию продавцу в письменном виде, как правило, в течение 6 дней с момента исполнения обязательства (в том числе, в отношении частичного исполнения). Несвоевременная подача рекламации или ненадлежащая форма рекламации исключают любые претензии покупателя в связи с невыполнением обязанностей ввиду некачественного исполнения. 

в)

В отношении дефектов, которые могут быть обнаружены при доставке, покупатель также должен предъявить претензию в транспортную компанию, и инициировать принятие дефектов транспортной компанией. Рекламации по качеству товара должны содержать подробное, по мере возможностей, описание дефекта. Несвоевременная подача рекламации или ненадлежащая форма рекламации исключают любые претензии покупателя в связи с невыполнением обязанностей ввиду некачественного исполнения. Если дефекты количества, веса или объема уже были выявлены по факту выполнения доставки согласно вышеуказанных обязательств по проведению осмотра товара, покупатель обязан заявить соответствующую рекламацию компании-перевозчику в отношении этих дефектов при получении товара и засвидетельствовать заявление рекламации. Несвоевременная подача рекламации также исключает любые претензии клиента в связи с невыполнением обязанностей ввиду некачественного исполнения. При наличии скрытых дефектов, рекламация должна быть подана в письменном виде незамедлительно после выявления дефектов, не позднее срока исковой давности согласно настоящим ОКУ. Рекламация по качеству товара также должна включать подробное описание дефекта. Несвоевременная подача рекламации или ненадлежащая форма рекламации исключают любые претензии клиента в связи с невыполнением обязанностей ввиду некачественного исполнения. 

г)

С началом переработки, обработки, соединения или смешивания с другими изделиями или последующей реализации конечному покупателю, доставленный товар считается одобренным Покупателем в соответствии с договором. 

д)

О других случаях невыполнения обязанностей покупатель обязан сообщать в письменном виде непосредственно перед использованием своих дополнительных прав, при условии указания разумных сроков для устранения дефекта. Продавцу явно предоставляется возможность устранения возможного дефекта в количестве, как правило, трех раз. Продавец не несет ответственности за возможность использования доставленных товаров или изделий в рамках комплектной установки, имеющейся у покупателя или конечного пользователя, за исключением случаев, когда такая возможность использования не была явно подтверждена продавцом в письменной форме. Покупатель обязан учитывать сам и передать как конечный продавец своему конечному покупателю следующее: Конечный продавец и/или конечный покупатель, в ходе выполнения подрядных и или строительных работ для третьих лиц, обязаны самостоятельно проверить, может ли быть обеспечен запланированный результат с применением доставленных товаров (которые при необходимости и согласно законодательным нормам имеют допуск органов строительного надзора) и соблюдение национальных нормативов, например, в сфере строительства, гигиены, шумоизоляции, теплоизоляции и экологической безопасности, токовой защиты (например, выравнивание потенциалов) и т. д. 

е)

Если в рамках устранения дефекта и/или замены товара продавцом выяснилось, что причиной возникновения дефекта послужило не исполнение продавца и/или изделие продавца, а скорее другое изделие и/или оборудование конечного пользователя или неправильное использование/обращение и/или монтаж не на профессиональном уровне, например, конечным пользователем, покупатель обязан возместить расходы, понесенные продавцом (например, транспортные расходы, обслуживание клиентов, рабочие часы и т. д.), с предъявлением доказательств по требованию. В частности, исключается ответственность за гарантию и/или возмещение ущерба, если товар продавца был изменен покупателем, конечным покупателем или конечным пользователем или установлен с нарушением инструкций по монтажу. 

Вышеизложенное также применимо, если дефекты товара продавца возникли по причине неправильного обращения, чистки или использования доставленных товаров без соблюдения соответствующих инструкций. Гарантия исключается, если покупатель, конечный покупатель или конечный пользователь посредством монтажа на профессиональном уровне и повторного использования доставленного товара не заботится о том, чтобы на связанные с производством не полностью глазурованные поверхности (отогнутый край борта) не попадала влага или вода во избежание коррозии. В отношении расходов на монтаж и демонтаж изделия, а также на приостановку и возобновление эксплуатации в составе установки, в которую товар или изделие было вмонтировано продавцом, продавец не несет ответственности, за исключением случаев, когда продавец несет ответственность за дефект, обусловленный, в частности, отзывом продукции производителем или иным образом известной дефектностью доставленного товара. 

ж)

Если дефект не подлежит устранению, в таком случае устранение дефекта, как правило, считается неудавшимся только с третьей неудачной попытки, или если продавец явно и окончательно отказался от устранения дефекта в письменной форме, покупатель может воспользоваться своими юридическими правами требования. Если покупатель допускает малозначительное нарушение договора, в частности, в случае незначительных дефектов, клиент не имеет права на отказ. Данное условие особенно актуально в том случае, если функциональность доставленного товара существенно не ограничена, и использование конститутивного права на отказ является неоправданным.

з)

При наличии дефекта — за исключением случаев обратного требования о возмещении убытков в связи с доставкой согласно ст.ст. 445a, 475 Гражданского кодекса Германии — производится его устранение посредством бесплатного ремонта или замены товара, по усмотрению продавца. Дефекты, возникшие по вине самого покупателя или конечного покупателя и/или конечного пользователя, и необоснованные претензии регулируются и устраняются от имени и за счет покупателя. 

и)

Покупатель обязуется предоставить всю информацию, необходимую для рассмотрения и урегулирования претензии по гарантии. Покупатель сообщает продавцу необходимую информацию, которая включает, как минимум, номер подтверждения заказа Bette, номер артикула, основание для подачи рекламации и, по мере возможности, фотоматериалы вида повреждения. Соответствующая форма с базовыми данными для подачи рекламации доступна для загрузки на главной странице www.bette.de. Если монтаж был произведен конечным покупателем или конечным пользователем, должны быть доступны копии протоколов монтажа и т. д. 

к)

Претензии покупателя, конечного покупателя или конечного пользователя в связи с возмещением расходов по устранению дефекта, в частности, транспортных и дорожных расходов, расходов на оплату труда и расходов на сырье и материалы, исключаются, если такие расходы увеличиваются за счет того, что предмет доставки в итоге был доставлен в место, отличное от места доставки или предприятия покупателя. Вышесказанное не распространяется на случаи обратного требования о возмещении убытков в связи с доставкой согласно ст. 445a, ст. 475 Гражданского кодекса Германии и претензии в связи с невыполнением обязанностей по причине злого умысла или умышленных неправомерных действий, а также в связи с причинением страданий, угрозой жизни или нанесением телесных повреждений.

Любые права покупателя на односторонний отказ в случае последующей реализации товара существуют только в том случае, если покупатель не заключал договор со своим покупателем (конечным покупателем) и/или конечным пользователем, выходящих за рамки законных претензий по качеству товара. 

л)

Признание невыполнения обязанностей необходимо оформить в письменном виде. 

2.

Любые гарантии продавца, предоставленные на определенные товары, действуют наряду с претензиями в отношении дефектов изделий или правовых изъянов в значении пункта 1. Особенности объема предоставления таких гарантий приведены в условиях гарантии, которые прилагаются к изделию или товару при необходимости. 

3.

Справочная информация, консультирование, реклама. Справочная информация и консультирование в отношении изделий/товаров продавца предоставляются исключительно на основании имеющегося опыта. Вышеупомянутое условие действует в отношении товаров, требующих разрешения строительного надзора. Решающим фактором являются исключительно характеристики изделия, указанные нами как продавцом (производителем) для соответствующего изделия. Покупатель или конечный покупатель и конечный пользователь должны самостоятельно проверить на свой страх и риск, может ли быть обеспечен запланированный результат при установке или использовании товара (см. выше). Для этого настоятельно рекомендуется, чтобы покупатель или конечный покупатель и конечный пользователь строго соблюдали и учитывали инструкции по установке и уходу, а также описания процесса монтажа. 

Раздел 9 Ответственность

1.

Продавец несет ответственность за возмещение ущерба или расходов в отношении дефектов, существовавших на момент заключении договора, только вследствие умышленных неправомерных действий или грубой небрежности, или если он по злому умыслу намеренно ввел в заблуждение покупателя. 

2.

В случае выявления существенных дефектов, которые покупатель, согласно вышеупомянутым правилам, не должен устранять самостоятельно или которые возникли не по вине покупателя, покупатель прежде всего имеет право потребовать устранения дефекта в течение разумного срока с момента уведомления о дефекте. Если устранение дефекта не удалось, не является обоснованным или возможным, покупатель может воспользоваться лишь законным правом снижения цены и отказа от договора (см. выше). 

3.

В остальных случаях ответственность продавца за нарушение прочих обязательств и неправомерное поведение согласно ст. ст. 280, 281 Гражданского кодекса Германии ограничивается грубой небрежностью и умышленным неправомерным поведением продавца, его представителей и доверенных лиц. Продавец несет ответственность только в случае нанесения ущерба умышленно или по грубой небрежности. Из этого следует, что продавец не несет ответственности за повреждение товаров, предметов обстановки, данных и подобного имущества, принадлежащим покупателю, конечному покупателю или конечному пользователю, независимо от вида, причин, продолжительности и степени воздействия, за исключением случаев, когда продавец наносит такой ущерб намеренно или вследствие грубой небрежности. Вышесказанное также относится к ущербу, вызванному воздействием влаги.

4.

В случае простой небрежности продавец несет ответственность только если нарушены существенные или типичные договорные обязательства (так называемые основные договорные обязательства). Основными договорными обязательствами являются обязательства, обеспечивающие возможность первоочередного исполнения в соответствии с условиями договора. 

Возмещение косвенного ущерба, такого как упущенная выгода, исключено. В отношении электронных данных и технологического оборудования, покупателю, конечному покупателю и конечному пользователю рекомендуется принять меры предосторожности против падения и/или изменения напряжения в электросети и оформить соответствующее страхование электронного оборудования (расходы на обновление данных и т. д.).

5.

Вышеупомянутые исключения/ограничения ответственности не распространяются на случаи нанесения телесных повреждений, угрозы жизни, здоровью, ограничения личной свободы или сексуального самоопределения, основанные на недобросовестном невыполнении обязанностей продавцом или его законным представителем или доверенными лицами. 

6.

Вышеупомянутые исключения/ограничения ответственности также не распространяются на ущерб, возмещение которого застраховано продавцом. В отношении размера суммы, продавец несет ответственность, в частности, в случае предъявления обратного требования о возмещении убытков в цепочке поставок (ст. 445а Гражданского кодекса Германии), максимальный предел которой соответствует размеру страхового покрытия предоставленного ему ранее гарантийного страхования. Покупатель имеет право в любое время запросить информацию о размере покрытия и содержании условий страхования в письменной форме у продавца. По соответствующему запросу продавец обязан сообщить покупателю, по меньшей мере, в текстовой форме, информацию о размере страхового покрытия и по запросу предоставить покупателю условия страхования. Покупатель вправе выплатить большую сумму страхового покрытия в случае принятия на себя соответствующих расходов по страховому полису, по согласованию с продавцом и его страховой компанией. 

7.

В случае возникновения ущерба ввиду других причин, за которые по определению несет ответственность продавец, последний несет ответственность только в зависимости от степени своей причастности к возникновению ущерба ввиду таких причин. 

Раздел 10 Авторские права

Продавец имеет авторские права на все изображения, видео- и текстовые материалы, которые были или будут им опубликованы. Использование изображений, видео- и текстовых материалов не допускается без явно выраженного согласия продавца. 

Раздел 11 Применимое право и подсудность споров

1. 

Применимым правом является право Федеративной Республики Германия за исключением Венской конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. 

2. 

Если покупатель является предпринимателем и на момент заказа зарегистрирован в Германии, исключительным местом юрисдикции является зарегистрированный офис продавца, Bette GmbH & Co. KG, Хайнрих-Бетте-штрассе 1, 33129 Дельбрюк. В остальных случаях для местной и международной юрисдикции действуют применимые положения законодательства.

Для максимального удобства пользователя веб-сайт Bette использует Cookies. Пользуясь нашим веб-сайтом, Вы тем самым выражаете свое согласие с этим сервисом. Детальную информацию об использовании cookie на этом веб-сайте вы можете получить, щелкнув на „Подробную информацию“. Здесь вы также можете не согласиться с использованием файлов cookie и, соответственно, изменить настройки браузера.
Дальше